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行业门户网站运维4大常见问题,你中招了吗?

发布日期:2018-09-19 阅读次数:1996


网站定位不明确

网站同质化,没有市场的切入点


网站本身的价值和意义在于网站定位,网站定位的核心在于寻找或者打造你网站的核心差异点,然后利用这个差异点在消费者的心中树立一个差异化的品牌形象。网站受众群体的明确和品牌形象的树立,是留住用户的最核心的东西。


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上个栗子:


淘宝、京东、苏宁、唯品会等都是做电商服务的;淘宝就是个集市,天猫是商场,京东自营3C特色,唯品会大牌特卖,苏宁O2O线上线下同步


营销方案单一

电竞竞猜APP不考虑用户个体情况,运营策略固定


通过内容运营&用户运营&活动运营,把产品和用户间缔结起联系,并且把这种联系不断放大。不同用户的活跃度、商品偏好、购买决策阶段都各异,我们需要采用差异化运营策略。


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上个栗子:


一家女性服装零售商,基于客户网站打开数、购买历史和转化时间等细分它的客户,提供细分的客户邮件,在点击率和回报上都有所提升。细分客户,然后为客户相应地量身定制营销活动,非常值得平台运营者去尝试。


忽视用户反馈

不收集问题,不解决问题,不重视问题


互联网行业来说,利用好用户和产品之间的情感关联,在这个环节做足功课,是可以影响用户决策的,从而提升用户访问或交易的数据。打造一个完整、有效、闭环的用户反馈体系,是建立情感关联的重要手段。


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上个栗子:


试想,为什么淘宝有用旺旺与小二沟通的环节?淘宝最初面临的问题是如何把传统的线下交易转移到线上,因为传统交易都存在人与人的沟通,比如讨价还价。如果搬到线上时让这个沟通消失,肯定对交易量有很大伤害,淘宝很可能就做不起来。


业务缺乏可持续性

单打独斗见效慢,没有利润难坚持


建立含有明确流程的整体方法、加大资源投入和培训力度对保证业务持续性而言十分重要,也是平台持续发展的重要保障。


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上个栗子:


大部分有市场占有率的产品,前期都有一段漫长的价格战血泪史。近2年扑街的各种共享单车,品牌战中,摩拜单车被美团收购。各种单车持续加入市场,摩拜能够被美团收购,价值和市场肯定是没有问题的,只能是公司内部业务持续性出现问题


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本文作者胡丽华

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老张自05年进入互联网行业,一直从事互联网平台开发行业,服务项目主要有:平台定制开发,电商平台开发,微信商城,微信小程序等。
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