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瑞博暖气片--物业人员疏忽开错暖气阀门 婚房变“蒸房”

发布日期:2017-12-04 阅读次数:852


房子装修好了,就等着把新媳妇娶回家呢!但是由于物业工作人员的疏忽,开错了供暖阀门,导致屋里被热水泡了一晚上。金女士说,本来一件很高兴的事,现在是满肚子的火!

物业开错供暖阀门,屋内像是蒸桑拿

新乡的金女士在世纪新城给儿子买了一套婚房,今年八月份刚装好,可是哪成想11月14号小区供暖,物业工作人员错开了供暖阀门,结果家里跟温泉一样,热气腾腾的,房顶墙上家里哪哪都是水珠,家里简直就是个大桑拿房。

物业人员疏忽开错暖气阀门 婚房变“蒸房”

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金女士说,被泡了一夜的房子陆续出现了很多问题。屋里的门边都开裂了, 吊顶的一遍也耷拉下来了,由于一直滴水。金女士说,买个房子不容易,找物业多次协商他们一直推卸责任。

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协助热力公司,不全是物业责任?

电竞竞猜APP联系到了小区物业的王经理,王经理说,金女士家房子出现的问题确实是工作人员误开阀门导致的,但是物业公司不是全部责任。王经理说,一是因为他们是帮助热力公司来解决问题的,二是因为金女士家室内的暖气管道阀门给去掉了没有封住。王经理说,作为物业他们已经在业主群里多次发微信提醒大家注意关闭阀门,家中留人。

物业人员疏忽开错暖气阀门 婚房变“蒸房”

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双方达成一致意见,金女士终于松了口气

消费维权协调员认为物业王经理的说法不妥,既然是帮热力公司的忙,这是物业跟热力公司之间的事情,不应该让业主来买单啊!而不管是工作人员能力问题还是技术问题开错了阀门,物业公司都必须得承担起责任。

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下午两点半,物业王经理约了装修公司的人一块来到金女士家协商房屋维修问题。王经理说, 坏的东西他们愿意出钱换,该维修的维修,至于壁纸目前看不出太大的问题,约定一年后出现问题的话,物业也负责到底。

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事情算是解决好了,装修公司抓紧施工吧,尽早让金女士心理的这块病放下。如果物业刚开始就拿出积极的态度来协商,也不至于这趟半个月啊!物业公司真该好好反省一下了,是不是做什么事情都要认真负责呢?如果操作的工作人员具备专业技能,是不是也就不会出现这样的失误了呢?

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